Доставка:

 

По Беларуси:

• до почтового отделения — РУП Белпочта — 8,00 руб. (бесплатно при заказе на сумму от 90 руб.)
• доставка курьером Белпочта до двери — 10 руб. (бесплатно при заказе на сумму от 90 руб.)
• Европочта до ОПС — 4,00 руб. (бесплатно при заказе на сумму от 90 руб.)

В городе Минске у нас есть возможность самовывоза, просто сообщите нам при заказе 🙂

Так же можно заказать доставку курьером по Минску — 10,00 руб.

Отгрузка обычно производится в течение следующего рабочего дня после оплаты либо после подтвержденного заказа наложенным платежом.

К сожалению, в другие страны (Азербайджан, Австралия и Океания, Абхазия, Туркменистан, Южная Осетия, Узбекистан, Европа, Киргизия, Молдова, Африка, Таджикистан, Северная Америка, Южная Америка, Арктика и Антарктика, Азия, Украина)  — доставка временно не работает. Мы работаем над устранением этой неприятности.

 

Процедура доставки заказа клиенту:

 

1. Обработка товара в день поступления оплаты от покупателя.
2. Передача товара в РУП «Белпочта» или Европочта на следующий рабочий день после поступления заказа от покупателя.
3. Отправка и получение товара покупателем на адрес указанный в заказе:

• по Беларуси — доставка товара в почтовое отделении в течении 3-5 рабочих дней..
• по Минску — доставка товара в почтовое отделении в течении 1-3 рабочих дней.
• срок доставки в остальные страны через РУП «Белпочта» до 30 дней.

 

Оформление Заказа:

 

Чтобы оформить заказ необходимо сделать следующее:

1. Выбрать товар.
2. Положить товар в корзину.
3. Перейти во вкладку «Корзина»
4. В зависимости от того, где Вы находитесь на сайте, переход может быть осуществлен по одной из ссылок: «Просмотр корзины»,«Перейти в корзину».

Проверка товара и изменение товара в корзине:

• В корзине проверьте заказанные товары и услуги, а также их количество.
• Для изменения количества товара воспользуйтесь кнопками «+»/«-» или укажите количество вручную. Нажмите кнопку «Обновить корзину».
• Если вы хотите добавить другие товары, то Вы можете воспользоваться индивидуальной подборкой продуктов из блока «Вас также может заинтересовать…», либо перейти обратно в каталог и добавить необходимые товары.
• Для удаления товара из корзины нажмите на значок удаления товара слева от картинки товара — товар удалится из вашей корзины.
• Для выбора региона доставки выберите «ИЗМЕНИТЕ АДРЕС», введите необходимые данные и нажмите кнопку «обновить». Для начала процедуры оплаты нажмите кнопку «Оформить заказ».

Проверка места доставки

Проверьте страну, город (регион), и почтовый индекс. После изменения места доставки нажмите кнопку «Обновить».

 

Оплата ЗАКАЗА:

 

Заполните форму. Если вы делаете заказ впервые, Вам будет предложено зарегистрироваться в нашем магазине. Создав учетную запись, Вы сможете быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок. Если Вы уже зарегистрированы в нашем магазине, введите свои данные в поле «УЖЕ ПОКУПАЛИ? НАЖМИТЕ ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ».

Если у Вас есть промокод, который необходимо ввести вручную, нажмите «Ввести купон» и введите его в поле « У ВАС ЕСТЬ КУПОН? НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ ДЛЯ ВВЕДЕНИЯ КОДА» и нажмите кнопку «Применить купон». На странице также представлены данные о Вашем заказе.

Если у Вас есть какие-то комментарии или пожелания к заказу, Вы можете оставить их в поле «Примечание к заказу». Далее выберите необходимый способ оплаты и нажмите «Подтвердить заказ».

Поздравляем, Ваш заказ подтвержден!

Заказ будет автоматически подтвержден на доставку. Вам поступит письмо на e-mail, и заказ отобразится в разделе Мой аккаунт «Заказы».

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами.

 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

 

1. Безналичный расчет

Оплата заказа платежным поручением на расчетный счет ООО «Баблз Трейд Глобал»

2. Наложенным платежом

• Оплата заказа в отделении почтовой связи Белпочта в момент его получения
  Белпочта взыскивает с адресата при вручении ему почтового отправления сумму наложенного платежа, которая направляется почтовым денежным переводом в адрес Bubblz.by. Плата за пересылку почтового денежного перевода составляет от 0.5% до 5% от суммы перевода и производится получателем заказа. Наложенный платеж будет Вам недоступен, если есть еще не доставленный заказ наложенным платежом.
• Оплата при получении заказа курьером Белпочта
• Оплата при получении заказа Европочтой

3. Банковской карточкой через Интернет

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». 

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA,  MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку. Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным Вами способом для уточнения деталей по доставке.

Обращаем Ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим Вас сохранять данные об оплате.

Документы подтверждающие покупку: образец чека платежной системы,  накладная.

Оплата карточкой Белкарт возможна через систему «Расчет» ЕРИП.

4. Через систему ”Расчет“ (ЕРИП)

Оплатить товары интернет-магазина Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания  банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

5. Банковской платёжной картой через систему WebPay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375445773322 или e-mail [email protected]. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

1. Выбрать

• Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
• Интернет-магазины/сервисы
• A-Z Латинские домены/B
• B
• Bubblz.by

2. Для оплаты товара или услуги введите Номер заказа, который Вы получили на сайте.

3. Проверьте корректность информации.

4. Совершите платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Поддержку в работе с системой «Расчет» (ЕРИП) оказывает сервис «Хуткi Грош».

При выборе на сайте варианта оплаты «Через систему *Расчет* (ЕРИП)» Вам также становятся доступны следующие возможности для проведения платежа:

Оплата по QR-коду

После заказа отсканируйте QR-код:

1. С помощью  приложения мобильного банкинга с поддержкой QR-кодов. Далее переходите на страницу оплаты в котором зашифрован счет за товар / услугу/ ( Cканер QR-кода есть в мобильных приложениях ОАО «Белинвестбанк», ЗАО «БТА Банк», ОАО «Белгазпромбанк», ОАО «Белагропромбанк», ОАО «АСБ Беларусбанк», ОАО «Паритетбанк», приложение v-banking).

2. Отсканировать код можно в специальном приложении на смартфоне или в Viber (Настройки / QR-код)

• Поместите QR-код в прямоугольник, который появится на экране смартфона.
• Перейдите на специально созданную страницу оплаты.
• Если нужно будет внести дополнительные данные – пожалуйста, внесите.

Оплата с помощью ссылки

1. Для того, чтобы оплатить услугу, пройдите по индивидуальной ссылке из письма, отправленного на Ваш e-mail.
2. После перехода на страницу, введите запрашиваемые данные и нажмите кнопку «Оплатить».
3. Введите данные карточки и совершите оплату.

Оплата с помощью услуги «Альфа-клик» (для клиентов ЗАО «Альфа-Банк».)

Вы можете выставить счет в систему «Альфа-Клик». После этого он будет отражен в интернет-банке в пункте меню «Оплата счетов». Укажите свой номер телефона для выставления счета.

Оплата с помощью банковской карты

Вы можете оплатить счет с помощью карты Visa, Mastercard или Белкарт через систему электронных платежей WEBPAY. Для этого нажмите кнопку «Перейти к оплате» и следуйте инструкциям системы.

Обратите внимание! 

* Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах приема оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП.

Наш УНП: 193157603.

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу [email protected]. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» ООО «Баблз Трейд Глобал». Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу [email protected].